エキサイトお悩み相談室

通話システムの変更について（お悩み相談室）

• 電話がつながらない・途中で切れた場合（お悩み相談室）
• アプリ利用で「声が聞こえない」（お悩み相談室）
• 今までの通話方法との違いについて（お悩み相談室）
• アプリのインストール方法（お悩み相談室）
• 通話アプリからのカウンセリング方法（お悩み相談室）
• ガラケー、固定電話からのカウンセリング方法（お悩み相談室）

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お支払い方法について

• ゆうちょ銀行などATM操作方法（お悩み相談室）
• コイン購入/クレジットカード登録後のお手続き（お悩み相談室）
• コインとクレジットカードの決済順番について（お悩み相談室）
• 支払期限について（お悩み相談室）
• 銀行振込による支払い方法（お悩み相談室）
• コンビニでのお支払い方法（お悩み相談室）

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ご利用料金について

• ご利用時間と料金について（お悩み相談室）
• 通話時間(料金)の管理について（お悩み相談室）
• 利用料金の確認方法（お悩み相談室）
• 「未決済のご利用がございます」と表示される（お悩み相談室）
• 不成立なのに「ご利用明細」に金額の表示がある（お悩み相談室）

エキサイトID/パスワードについて

• パスワードを忘れた（お悩み相談室）
• ログインIDを忘れた（お悩み相談室）

コインについて

• コインの有効期限について（お悩み相談室）
• コイン残高が変わらない（お悩み相談室）
• 初回利用プレゼントコインのご利用について（お悩み相談室）

ご利用方法について

• 申し込みしても電話がかかってこない （お悩み相談室）
• 途中で電話がきれてしまった/かけ直す方法（お悩み相談室）
• カウンセリング予約とキャンセルについて（お悩み相談室）
• 待機リクエストとキャンセルについて（お悩み相談室）
• メール相談について（お悩み相談室）

ご利用上の注意

• カウンセラーへのお礼について（お悩み相談室）
• ご利用上の注意点（お悩み相談室）
• 「エキサイトお悩み相談室｣のお約束と禁止事項（お悩み相談室）
• カウンセラーの知りうるお客様情報と守秘義務について（お悩み相談室）

ご利用後の「感想(口コミ)」について

• 「感想(口コミ)」について（お悩み相談室）
• 口コミ記入前に画面を閉じてしまった（お悩み相談室）

LINE連携について

• お知らせをLINEで受取りたい（お悩み相談室）
• LINE連携後も、LINEに通知がこない（お悩み相談室）
• LINEとの連携を解除したのにメッセージが届く（お悩み相談室）

メルマガ配信停止/退会方法について

• メールマガジンの停止方法（お悩み相談室）
• 退会方法（お悩み相談室）