エキサイトフレンズ

ID・パスワード/ログイン

• エキサイトIDを削除したい（フレンズ）
• 自分の名刺が表示されず、新規登録画面になった（フレンズ）
• エキサイトID・パスワードを忘れた（フレンズ）
• 正しいIDとパスワードでログインできない （フレンズ）

料金/お支払方法

• ご利用料金（フレンズ）
• 有料コースの支払方法について（フレンズ）
• 利用可能なクレジットカードの種類（フレンズ）
• クレジットカード番号を変更したい（フレンズ）
• 電子マネーでの決済手順（フレンズ）
• 利用料金を電話代と合せて支払いたい（フレンズ）

名刺/フォト広場

• 名刺が検索結果に表示されない（フレンズ）
• ステータス機能について（フレンズ）
• 足あと機能について（フレンズ）
• 最終アクセス日時とは？（フレンズ）
• 「名刺の停止」について（フレンズ）
• 名刺・フォト広場の写真の投稿･削除方法 （フレンズ）

友達リスト/お断りリスト

• 友達リストの友達が消えた/知らない人がいる（フレンズ）
• お断りリストについて（フレンズ）

自己PR/投稿カテゴリ/イイネ

• 自己PRが24時間たっても掲載されない （フレンズ）
• 自己PRを編集/削除したい（フレンズ）
• ｢イイネ」について（フレンズ）

ミニメ/メール通知機能

• ミニメコースに登録したのにミニメ送信が出来ない（フレンズ）
• ミニメ写真送信機能（フレンズ）
• ミニメ一覧とトーク画面の違いは？（フレンズ）
• ミニメについて（フレンズ）
• 「友達リスト」からミニメを送信できない （フレンズ）
• ミニメの削除・通報について(フレンズ)

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サークル/アバター

• サークルアイコン画像の設定（フレンズ）
• サークルの参加承認制を変更したい（フレンズ）
• サークルを休止/削除したい(フレンズ)
• アバターとは（フレンズ）

フレG/フレP

• フレGとは（フレンズ）
• フレＧがなくなった （フレンズ）
• フレポイント（フレＰ）とは （フレンズ）

退会/解約

• 退会手順について（フレンズ）
• Beフレンズ、nifty版フレンズの退会について（フレンズ）
• 有料コースの解約について（フレンズ）
• 解約/退会したのに料金が引き落とされている（フレンズ）
• 毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない（フレンズ）

フレンズちゃんねる

• フレンズちゃんねるとは（フレンズ）
• フレンズちゃんねるの投稿・削除の仕方（フレンズ）
• 「投稿/フォロー/フォロワー」とは（フレンズ）

登録/機種変更

• ソフトバンクのフィーチャーフォンからスマートフォンへの引継ぎ方法 （フレンズ）
• ガラホでのご利用について（フレンズ）

マナー・ご利用上の注意

• 規約違反投稿について（フレンズ）