予約カウンセリングの流れは、下記のとおりです。
1.予約時間になると、お客様に電話にてガイダンスと発信先電話番号を通知いたします。
2.1.の通知があった時点で、カウンセラーは「相談中」になります。
3.1.の通知から5分以内に、電話をかけてください。
※ご希望のカウンセラーの前のカウンセリングが伸びてしまい、予約時間に間に合わない場合は、お客様のご予約はキャンセルになります。
キャンセルになった場合は、システムからお電話および音声メッセージならびにメールでご案内します。
TOPページやマイページにもおつなぎできない旨が表示されます。
大変申し訳ございませんが、再度ご予約ください。