お客様に安心してご利用いただくために、以下の行為をしないことをお約束します。
1. 相談時間を不当に引き延ばす。
2. お客様の連絡先などの個人情報を聞き出す、他に漏らす。
3. お客様、及びそのご家族を著しく不快にする発言をする。
4. 自分のカウンセリングルームや所属団体へ勧誘する。
5. 物品のセールスや、他のサービスあるいは他のサイトへ勧誘する。
6. 口説く、個人的に会う。
7. 医療行為となる診療行為、及び診断、服薬指導をする。
8. 問題解決や健康改善を保証する。
9. 卑猥な話など、公序良俗に反する話をする。
10. 他人を誹謗中傷する発言、または名誉・信用を毀損する発言をする。
11. 宗教的・性的・身体的・人種的・民族的な差別発言をする。
12. 宗教・政治団体に勧誘する。
13. 詐欺行為、煽動行為、迷惑行為をする。
また、「エキサイトお悩み相談室｣では、ご利用にあたり下記の事項を禁止しています。
・ カウンセラーを誹謗・中傷したり、カウンセラーの信用もしくは名誉を侵害する行為
・ カウンセラーに対する卑猥な発言
・ カウンセラーに自分の連絡先を伝える、又はカウンセラーの連絡先を聞き出す行為
・ カウンセラーと個人的に会う行為
・ カウンセラーへの物品販売等の営利目的の行為
・ カウンセラーへの宗教活動や特定団体に勧誘する行為
・ カウンセラーに対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、
財産等に対して害悪を加える行為
・ カウンセラーのプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
・ 当社、提携団体、カウンセラー、又は本ウェブサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
・ 当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、
コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供し、又はその恐れのある行為
・ 犯罪行為をすること、又はこれに関与する行為
・ 本サービスの運営・提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する、
もしくはそれらに支障をきたす行為・ 法令、又は公序良俗に違反する行為
・ その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為