毎月料金が引き落としされているが、ID・パスワード忘れて解約できない（フレンズ） – exciteヘルプセンター

毎月クレジットカードから利用料金が引き落とされているにもかかわらず、エキサイトIDとパスワードがわからないため、解約できない場合は、お問い合わせフォームより引き落としのあるクレジットカード情報などの登録情報をお知らせください。

※「問い合わせ種別」では、「有料解約」をお選びください。

ご本人様確認のうえ、弊社にてご登録のエキサイトIDおよびパスワードをご案内いたしますので、ログインの上退会のお手続きをお願いたします。